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Gargantua 38cm :
Matelas très épais
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FAQ - Questions/Réponses

Voici les questions les plus couramments posées et leurs réponses.

Quel matelas choisir ?
" Rendez vous sur notre page dédié au choix de la literie ou fiez vous a nos coups de coeur (sélection des meilleurs matelas)"

Comment se passe la livraison ?
" Nous livrons partout en France par Transporteurs ou la Poste. Notre transporteur principal est Mondial Relay. Mondial Relay prendra rendez vous avec vous (entre 24 et 72h après la remise de votre colis au transporteur) pour convenir du jour de livraison (Ils précisent généralement leur passage sur une tranche d'une demi journée. Attention cette précision ne les engagent pas contractuellement). Le délai moyen de Mondial relay entre la mise en expédition et l'arrivé du colis chez vous est de 5 à 7 jours. Le suivi de votre colis est possible avec la référence d'expédition qui est connue seulement le jour de départ de nos ateliers. Rendez vous sur notre page à propos de la livraison"


Faites vous des prix spécial hôtellerie, gîtes et chambres d'hôtes ?
" Oui. A partir de 4 couchages adultes commandés ou sur présentation de vos justificatifs professionnels. La literie pour le milieu de l'hôtellerie est classée non feu.
Rendez vous sur notre page Matelas pour hôtels"


Quelles sont les caractéristiques qualitatives de vos produits ?
" Les informations techniques de nos produits et des composants de ceux ci sont généralement indiqués sur les fiches articles. Une page récapitulative sera prochainement disponible.
Par exemple la densité du Latex 100% naturels des matelas Naturalmat est de 85Kg/m3 "


Peut on économiser les frais de port en venant directement récupérer un matelas chez vous ?
" Seulement si le matelas souhaité est en stock sur le showroom du 77. Pour les matelas sur mesure, cela est possible selon le type de matelas ou sommier et selon son lieu de fabrication : 59, 49, ou DEVON angleterre"


... la suite des questions très prochainement : en cours de mise à jour